Política de privacidad

1. Quién es responsable

Dicho es un servicio de Nicolás Escondeur, con domicilio en Colonia del Sacramento, Uruguay. Contacto para temas de datos: info@dicho.com.uy. Tratamos los datos según la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales y su reglamentación.

2. Qué datos usamos

• Cuenta de Google: cuando entrás con Google, recibimos tu correo, tu nombre y un identificador de tu cuenta. Lo usamos para identificarte en todas tus computadoras y activar tu plan. No accedemos a tus correos, contactos ni archivos de Google.
• Datos de cuenta: plan, fechas de la prueba de Pro y una clave por computadora (guardada como huella, no en texto).
• Huella anónima de tu computadora (un código derivado del identificador de Windows que no permite saber quién sos) y huella de la dirección IP del alta: para dar una sola prueba gratis por computadora y frenar altas masivas.
• Código de invitación, si llegaste por el link de alguien: para saber quién te invitó y darte los días extra.
• Uso: cantidad de palabras dictadas por semana, para aplicar el límite del plan Gratis y mostrarte tu ahorro de tiempo.
• Registros técnicos: identificador de cada pedido, duración, demoras y errores. Sin el contenido de lo que dictás.
• Pagos: los procesa nuestro revendedor autorizado (ver punto 5). Nosotros no vemos ni guardamos datos de tu tarjeta.

3. Qué pasa con tu voz y tu texto

• El micrófono se abre solo mientras mantenés la tecla de dictado o mientras está activo el modo manos libres.
• El audio viaja cifrado a nuestro servidor, que lo envía a nuestro proveedor de transcripción y devuelve el texto limpio.
• No guardamos el audio ni el texto en nuestros servidores.
• Tu historial, tus audios y tu diccionario quedan en tu PC. Los audios se borran solos a los 30 días o al superar 300, y los podés borrar cuando quieras.

4. Para qué los usamos

Para prestarte el servicio, identificarte y activar tu plan, aplicar los límites de tu plan, darte soporte, prevenir abusos y mejorar la calidad. Si marcaste “Quiero novedades”, para escribirte sobre Dicho; te podés dar de baja en cualquier momento. No vendemos tus datos. No usamos tus dictados para entrenar modelos.

5. Con quién los compartimos

• Groq (Estados Unidos): transcribe y limpia el audio. Tenemos activada su opción de retención cero: no guarda tus audios ni tus textos después de procesarlos ni los usa para entrenar modelos.
• Supabase (servidores en San Pablo, Brasil): aloja nuestro servidor y la base de cuentas.
• Google (Estados Unidos): inicio de sesión con tu cuenta de Google.
• Lemon Squeezy (Estados Unidos): revendedor autorizado que cobra, emite la factura y gestiona los impuestos.

Al usar Dicho aceptás que tus datos se transfieran a estos países para prestarte el servicio.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de cuenta, mientras tu cuenta esté activa y hasta 12 meses después. Los registros técnicos, hasta 90 días. Los datos de facturación, el plazo que exija la ley.

7. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de tus datos escribiendo a info@dicho.com.uy. Respondemos en los plazos de la Ley 18.331. Si no quedás conforme, podés reclamar ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

8. Seguridad

Usamos conexiones cifradas, claves que no viajan dentro de la app y acceso restringido a la base de datos. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que te afecte, te avisamos.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión acá y, si el cambio es importante, te avisamos por correo.